Anmeldung

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Anwendung/fahrt

1. Anfang

A. Tageskarte oder Wochenkarte
  • Geben Sie beide Codes ein
  • Die Schlossnummer wird auf dem großen Schirm gezeigt
B. Jahreskarte
  • Halten Sie Ihre Velo-Karte vor dem Kartenleser
  • Die Schlossnummer wird auf dem großen Schirm gezeigt

2. Nehmen Sie das Velo

Nehmen Sie das Velo aus dem zugewiesenen Schloss

Das Velo steckt fest im Schloss? Nehmen Sie sofort Kontakt auf mit der Kundenbetreuung auf +32(0)3 206 50 30.

3. Genießen Sie von Ihrer Fahrt

Lassen Sie niemals das Velo unbewacht hinter!

4. Endstation

  • Setzen Sie das Velo in einem Schloss mit grünem Lämpchen
  • Das grüne Lämpchen fängt an zu blinken
  • Warten Sie bis das Lämpchen ganz grün ist
  • Kontrollieren Sie ob der Fahrrad feststeht

5. Abmelden

A. Tageskarte oder Wochenkarte
  • Geben Sie beide Codes ein
  • Lesen Sie die Nachricht auf dem großen Schirm
  • Andere Nachricht dann "Fahrrad wurde korrekt zurückgegeben“? Nehmen Sie sofort Kontakt auf mit der Kundenbetreuung
B. Jahreskarte
  • Halten Sie Ihre Velo-Karte vor dem Kartenleser
  • Lesen Sie die Nachricht auf dem großen Schirm
  • Andere Nachricht dann "Fahrrad wurde korrekt zurückgegeben“? Nehmen Sie sofort Kontakt auf mit der Kundenbetreuung

Nutzertipps

Wann kann ich ein neues Fahrrad

5 Minuten nach dem Austausch eines Fahrrad können Sie eine andere nehmen. Ihre Zeit beginnt auf neu zu laufen.

Stehst du an einer vollen oder leeren Velo-Station?

Scanne deine Karte oder gib deine Codes ein. Du siehst sofort, in welcher Fahrradstation in deiner Nähe noch Fahrräder oder freie Plätze verfügbar sind. Du bekommst 15 Minuten extra um dein Fahrrad zu einer anderen Station zu bringen.

Ist dein zugewiesenes Fahrrad kaputt?

Stelle dein Fahrrad innerhalb von 3 Minuten zurück. Scanne deine Karte oder gib deine Codes ein. Du kannst sofort ein anderes Fahrrad nehmen.

Minimale oder maximale Fahrdauer?

Rechne mindestens 3 Minuten um dein Fahrrad richtig zurück zu geben. Du kannst ein Fahrrad maximal 4 aufeinanderfolgende Stunden nutzen. Falls du dieses Limit 3 Mal überschreitest, wird deine Tages-, Wochen,- oder Jahreskarte gesperrt.